CONCURSO EMMA SLEEP HOLIDAY

Termos e Condições

A oferta promocional aqui definida por estes termos ("Concurso Emma Sleep Holiday") é fornecida pela Emma Matratzen GmbH, Wilhelm-Leuschner-Straße 78 | 60329 Frankfurt am Main, Alemanha.

Estes Termos do Concurso Emma Sleep Holiday devem ser lidos em conjunto com, e sujeitos aos termos e condições gerais da Emma, que podem ser acedidos através de (inserir link aqui para T&C do seu website local) ("Termos Gerais da Emma").

Durante um período limitado definido abaixo, a Emma oferece-lhe a oportunidade de ser escolhido entre todos os participantes para ser o único vencedor de umas "férias de luxo para dormir". Esta oferta está disponível para participação a partir de quarta-feira, 21 de Junho ("Data de Início") até 12 de Julho ("Data do Fim") e está disponível no website da Emma Sleep no URL https://www.colchaoemma.pt/, a menos que seja cancelada ou retirada antes, de acordo com estes Termos do Concurso de Férias da Emma Sleep.

Pormenores do Concurso

1. Para ser selecionado, tem de fornecer o seu nome, e-mail e número de telefone, que serão recolhidos de acordo com as Leis de Privacidade relevantes: pode encontrar mais detalhes na Política de Privacidade abaixo.

2. Esta oferta está aberta a clientes com idade igual ou superior a 18 anos e que tenham residência no país onde o concurso está a ser realizado.

3. O vencedor será seleccionado aleatoriamente na quarta-feira, 12 de Julho

4. O vencedor tem de estar disponível para utilizar os prémios até ao final do ano 2023.

5. O vencedor pode ter um acompanhante, que também deve ter 18 anos de idade ou mais

6. Se não cumprir todos os pontos acima referidos, não será considerado o vencedor do concurso.

Para qualquer questão sobre o Concurso de Férias Emma Sleep, contacte privacy@emma-sleep.com.

Política de Privacidade

Estamos empenhados em melhorar continuamente a experiência de sono das pessoas em todo o mundo, de uma forma que respeite, mantenha e proteja a privacidade e os dados pessoais. A protecção dos seus dados pessoais é importante para nós e queremos que se sinta seguro quando acede ao nosso website e participa nos nossos inquéritos, questionários e/ou concursos.

Esta política de privacidade ("Política") destina-se a informá-lo sobre a recolha, processamento e utilização dos seus dados pessoais quando decide participar no concurso "Emma Sleep Holiday" organizado pela Emma Matratzen GmbH ("Emma", "nós" ou "nos").

Se tiver quaisquer preocupações ou perguntas sobre a forma como estamos a tratar os seus dados pessoais, pode contactar o nosso responsável pela protecção de dados, contactando-nos através do e-mail privacy@emma-sleep.com ou enviando-nos uma carta dirigida ao "Responsável pela protecção de dados".

1 - Identidade e dados de contacto do responsável pelo tratamento

O Responsável pelo Tratamento de dados é:

2 - Recolha e processamento de dados pessoais

Recolhemos e processamos os seus dados pessoais quando acede e participa no concurso "Emma Sleep Holiday" e no respectivo questionário Typeform.

Ao aceder ao website, os dados pessoais que o seu dispositivo transmite ao nosso servidor são automaticamente guardados. A fim de cumprir os requisitos técnicos para a utilização do questionário e para efeitos de segurança, podem ser guardados os seguintes dados Endereço IP, data e hora da sua visita, fuso horário diferente do Greenwich Mean Time (GMT), conteúdo da consulta (site específico visitado), estado de acesso / código de estado HTTP, quantidade de dados transferidos, sistema operativo, dispositivo e respetiva interface de utilizador.

Os tipos de dados acima mencionados são processados para os nossos interesses legítimos e para lhe garantir uma utilização suave e confortável do sítio Web e para avaliar a segurança e estabilidade do sistema, bem como para outros fins administrativos. Processaremos estes dados por razões de segurança e para protecção contra intrusões ao abrigo da base legal do Art. 6(1)(f) do RGPD. Quando visita e utiliza o sítio Web, os dados acima mencionados são automaticamente registados sem a sua intervenção e armazenados até serem automaticamente eliminados. Caso não pretenda que os dados acima referidos sejam recolhidos, não poderemos permitir-lhe o acesso ao sítio Web sem esses dados.

Quando acede, participa ou responde aos nossos inquéritos, testes ou questionários (alojados através do Typeform), podemos pedir-lhe que forneça determinados dados pessoais, como o seu nome, endereço de correio electrónico, morada e número de telefone. Estes dados pessoais serão utilizados para o contactar, caso ganhe o concurso. Além disso, o seu endereço de correio electrónico será processado para fins de marketing se nos der o seu consentimento para receber marketing da Emma.

Quando optar por nos dar o seu consentimento para receber marketing da Emma, enviar-lhe-emos boletins informativos por correio electrónico contendo informações promocionais sobre os nossos produtos, ofertas, conteúdo editorial e artigos sobre a nossa empresa. Para subscrever a newsletter, basta introduzir o seu endereço de correio electrónico e dar o seu consentimento para receber marketing. O fornecimento de outros dados pessoais é voluntário e será utilizado para nos dirigirmos pessoalmente ao utilizador. Depois de dar o seu consentimento, guardaremos o seu endereço de correio electrónico para efeitos de envio da newsletter. O objectivo é poder comprovar a sua subscrição das nossas newsletters e, se necessário, esclarecer qualquer possível utilização indevida dos seus dados pessoais. Para deixar de receber a newsletter, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, clicando na ligação de anulação da subscrição em todas as newsletters ou enviando um pedido ao titular dos dados para privacy@emma-sleep.com.

Quando acede ao nosso formulário de contacto ou quando nos contacta (por exemplo, por correio electrónico, etc.), podemos pedir-lhe que forneça determinados dados pessoais, como o seu nome e endereço de correio electrónico. As informações fornecidas serão tratadas para efeitos de processamento do pedido e no caso de surgirem questões de seguimento. O formulário de contacto é um serviço adicional da nossa parte que lhe permite contactar-nos rápida e facilmente se tiver alguma dúvida sobre os nossos produtos e serviços. Os dados pessoais recolhidos por nós neste contexto serão eliminados quando o pedido ou a questão associada ao contacto tiver sido completamente esclarecido e não for de esperar que o contacto específico volte a ser relevante no futuro, a menos que existam requisitos legais de retenção em contrário.

Tecnologias como píxeis e cookies são utilizadas por nós e pelos nossos prestadores de serviços para tornar a experiência no sítio Web tão fácil de utilizar quanto possível e para lhe permitir utilizar determinadas funções. Dependendo do tipo de ferramenta ou serviço, utilizamo-las com base nos nossos interesses legítimos (Art. 6(1)(f) do RGPD) ou com base no seu consentimento (Art. 6(1)(a) do RGPD).

Estas tecnologias são utilizadas para analisar tendências, utilização e dados demográficos do website, entre outros. Mais informações sobre os dados pessoais que podemos recolher do utilizador variam consoante o fornecedor de serviços que utilizamos. Os detalhes de cada fornecedor de serviços estão listados abaixo na secção 5.

3 - Armazenamento e conservação de dados

Conservamos os dados pessoais do utilizador apenas durante o tempo necessário para os fins indicados na presente Política de Privacidade. No caso de não necessitarmos das suas informações para lhe prestar o serviço, conservá-las-emos apenas enquanto tivermos um objectivo comercial legítimo para manter esses dados ao abrigo das leis e regulamentos aplicáveis.

Podemos recolher, armazenar, processar, divulgar ou utilizar os seus dados pessoais de forma a que sejam transferidos ou acedidos a partir de sistemas informáticos detidos ou operados por nós ou em nosso nome. Os seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados no Espaço Económico Europeu ("EEE") ou nos Estados Unidos da América através dos nossos fornecedores de serviços.

Os seus dados pessoais serão conservados de acordo com os requisitos legais e regulamentares locais aplicáveis ao país a partir do qual está a utilizar o sítio Web e sujeitos às nossas obrigações de conservação de dados. Mantemos os seus dados pessoais durante o período da relação de utilizador com o utilizador ou durante o período legalmente exigido após a cessação dessa relação, para defender as nossas reivindicações legais, para proteger e fazer cumprir os nossos direitos ou para cumprir as leis e os regulamentos.

4 - Os seus direitos enquanto titular dos dados

O utilizador tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD no que diz respeito aos dados pessoais que lhe dizem respeito:

- Direito de acesso do titular dos dados

Tem o direito de nos solicitar, em qualquer altura, informações sobre os dados que detemos sobre si. Estas informações incluem, mas não se limitam a, as categorias de dados que processamos, as finalidades para as quais são processados, a fonte dos dados se não forem recolhidos directamente junto do utilizador e, se aplicável, os destinatários com quem partilhámos os seus dados.

- Direito ao apagamento

Tem o direito de exigir o apagamento dos seus dados pessoais armazenados connosco, a menos que o processamento seja necessário para cumprir uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

- Direito de objecção

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados em qualquer altura por motivos relacionados com a sua situação particular, desde que o tratamento de dados se baseie no seu consentimento, nos nossos interesses legítimos ou nos de terceiros. Neste caso, deixaremos de processar os seus dados. Isto não se aplica se pudermos demonstrar que existem motivos legítimos imperiosos para o processamento que superam os seus interesses, ou se precisarmos dos seus dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais.

- Direito de retirar o consentimento

De acordo com o Art. 7(3) do RGPD, o utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura. Como resultado, não nos é permitido continuar o processamento de dados que foi baseado neste consentimento no futuro.

Para questões relacionadas com os seus direitos enquanto titular dos dados, pode dirigir-se a nós através de privacy@emma-sleep.com ou por correio para o endereço postal do Responsável pelo Tratamento.

5 - Transferências e categorias de destinatários de dados pessoais

Partilhamos os seus dados pessoais com os nossos prestadores de serviços para nos ajudarem a garantir a funcionalidade do sítio Web. Também podemos partilhar informações com os nossos fornecedores de serviços de análise para nos ajudarem a optimizar o sítio Web. No âmbito das nossas actividades e serviços, pode ser necessário divulgarmos os dados pessoais armazenados sobre si a pessoas singulares, entidades jurídicas ou autoridades públicas. Podemos partilhar os seus dados pessoais, tal como descrito na presente Política de Privacidade, para cumprir as nossas obrigações legais e para proteger e defender os nossos direitos.

Para lhe proporcionar uma experiência agradável, podemos divulgar ocasionalmente os seus dados pessoais aos nossos prestadores de serviços contratados ("processador" ou "processadores"). Celebramos contratos com os nossos prestadores de serviços para garantir que estes apenas podem processar os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções explícitas. Além disso, garantimos que os nossos prestadores de serviços tomam as medidas técnicas e organizacionais necessárias para processar os seus dados de forma segura e armazenar os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário.

Os prestadores de serviços externos que podem receber dados pessoais enquadram-se geralmente nas seguintes categorias de destinatários:

- Filiais e subsidiárias da Emma Matratzen GmbH

- Fornecedores de serviços de TI para a manutenção da nossa infra-estrutura de TI

- Fornecedores de serviços na nuvem

- Prestadores de serviços para a optimização dos serviços e funções do site

Se os seus dados pessoais forem processados e transferidos para países terceiros fora do EEE e do Reino Unido, garantiremos que os seus dados pessoais são processados de acordo com o nível de protecção de dados do seu país. Na ausência de uma decisão de adequação, apenas transferimos dados para prestadores de serviços de países terceiros que ofereçam garantias adequadas e que estabeleçam os acordos de processamento de dados e as cláusulas contratuais-tipo apropriados.

Para podermos gerir o website e proporcionar ao utilizador uma experiência sem problemas, contratámos os seguintes prestadores de serviços abaixo indicados. Quando o utilizador opta por utilizar o sítio Web, podemos transferir os seus dados pessoais para os nossos prestadores de serviços no EEE e/ou nos Estados Unidos da América, onde estes serviços estão alojados.

(1). Typeform

Utilizamos o Typeform, que é fornecido pela Typeform SL, com sede em Bac de Roda, 163 Barcelona 08019, para acolher os nossos inquéritos online, questionários, ou questionários.

Localização do processamento de dados: União Europeia

Dados recolhidos: As respostas às perguntas do inquérito

Propósitos dos dados: Formulário e questionário online

Tecnologias utilizadas: Cookies

Base Legal: Artigo 6(1)(a) GDPR

Período de Retenção: Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento indicados.

Destinatários dos dados: TYPEFORM US LLC, TYPEFORM UK Limited, Amazon Web Services Inc., TYPEFORM UK Limited, Amazon Web Services Inc., TYPEFORM UK Limited, Amazon Web Services Inc.

Política de privacidade do subcontratante: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/?typeform-source=www.typeform.com&_gl=1*19wsw9r*_ga*NzA4Njg4ODcwLjE2NzI5Mzg0Njk.*_ga_YBVHZJ5VPC*MTY3MzM3MTE3NS44LjAuMTY3MzM3MTE3Ny4wLjAuMA..

Pode contactar o responsável pela protecção de dados da empresa através de dpo@typeform.com.

(2). Ometria

Utilizamos o Ometria, que é fornecido pelo Ometria Limited, com sede em 38 Park St., Londres, Greater London, W1K 2JF, Reino Unido, para fornecer uma visão única e unificada dos nossos subscritores da newsletter, a fim de aumentar as vendas através de conteúdos personalizados adaptados ao respectivo segmento.

Localização do tratamento de dados: União Europeia

Dados recolhidos: Identidade, contacto, perfil, marketing, comunicação, histórico de compras, comportamento do browser, interacções de marketing, devoluções, actividade na loja/offline, endereço comercial, número de telefone, e-mail, endereço de protocolo de Internet (IP), dados de login, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder, interesses, preferências, feedback, respostas a inquéritos.

Propósitos dos dados: Marketing, publicidade

Tecnologias utilizadas: Cookies

Base jurídica: Artigo 6(1)(a) GDPR

Política de privacidade do subcontratante: https://ometria.com/privacy-policy

Recipientes de dados: Ometria Ltd.

Pode contactar o responsável pela protecção de dados da empresa através de dpo@omteria.com.

6 - Termos e condições de terceiros

A nossa Política de Privacidade não se aplica a produtos e serviços oferecidos por terceiros. Os nossos produtos e serviços podem incluir produtos e serviços de terceiros e ligações a sítios Web de terceiros. Quando o utilizador utiliza esses serviços, eles podem recolher os seus dados pessoais. Como tal, recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos processadores acima referidos.

7 - Actualizações da presente Política de privacidade

Mantemos esta Política de Privacidade sob revisão regular e podemos actualizá-la periodicamente para reflectir as alterações nos nossos serviços. Recomendamos que leia e/ou reveja esta Política de Privacidade periodicamente para obter as últimas actualizações das nossas práticas de privacidade.