Política de Privacidade
Nós estamos comprometidos em melhorar continuamente a experiência de sono das pessoas em todo o mundo, de uma maneira que respeita e protege a sua privacidade e os seus dados pessoais. A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós e queremos que se sinta seguro quando acede ao nosso website e participa nos nossos inquéritos, questionários e/ou passatempos.
A Política de Privacidade (“Política”) deve informar sobre a seleção, processamento e utilização dos seus dados pessoais, quando devide participar no desafio “Switch off to Switch on”, realizado pela Emma Matratzen GmbH (“Emma” ou “nós”).
Se tiver alguma preocupação ou quiser saber mais informações sobre como estamos a tratar os seus dados pessoais, pode contactar o nosso Data Protection Officer através do nosso email privacy@emma-sleep.com, ou através do envio de uma carta endereçada ao “Data Protection Officer”.
1. Identidade e contacto do controlador
O controlador, ou seja, s General Data Protection Regulation (GDPR) é:
Emma Matratzen GmbH
Wilhelm-Leuschner-Str. 78
60329 Frankfurt am Main, Germany
2. Recolha e processamento de dados pessoais
Nós recolhemos e processamos os seus dados pessoais, quando acede e participa no desafio “Switch off to Switch on”, correspondente ao questionário do Typeform.
Quando aceder ao website, os dados pessoais que o seu equipamento transmite ao nosso servidor são automaticamente guardados. De modo a preencher os requisitos técnicos para participar no passatempo, por questões de segurança os seguintes dados serão guardados: enderço IP, data e hora da sua visita, horário local diferente do de Greenwich (GMT), conteúdo da consulta (site específico visitados), estado do acesso / código HTTP, quantidado de dados transferidos, sistema operativo, equipamento e interface do utilizador.
Os tipos de dados mencionados acima são processados, de acordo com os nossos interesses legítimos, para garantir que tenha uma utilização confortável e tranquila do nosso website e para avaliar a estabilidade e a segurança do nosso sistema, assim como outros propósitos administrativos. Nós iremos processar estes dados por questões de segurança e proteção contra acessos indevidos, segundo o Art. 6(1)(f) GDPR. Quando visita e utiliza o website, os dados mencionados acima são automaticamente gravados, sem a sua intervação e guardados até que sejam automaticamente apagados. Se não quiser que os dados mencionados acima sejam recolhidos, não poderemos permitir o seu acesso ao website.
Quando acede, envolve-se, ou responde to aos nossos passatempos ou questionários (realizados via Typeform), poderemos pedir que nos fornece alguns dados pessoais, como o seu nome, o seu enderço de correio eletrónico, a sua morada e o seu número de telemóvel. Estes dados pessoais serão usados para contactá-lo, caso seja um dos vencedores. Ao mesmo tempo, o seu endereço de correio eletrónico será processado para propósitos de marketing, caso nos dê permissão para receber marketing da Emma.
Quando decide dar-nos o seu consentimento para receber marketing da Emma, nós enviaremos newsletters por email contend informação promocional sobre os nossos produtos, as nossas ofertas, para além de conteúdo editorial nosso e artigos sobre a nossa empresa. Para subscrever a newsletter, só tem de colocar o seu endereço de correio eletrónico e dar o seu consentimento para receber marketing da nossa empresa. O fornecimento de outros dados pessoais é voluntário e será utilizado para se dirigir a si pessoalmente. Depois de dar o seu consentimento, guardaremos o seu endereço eletrónico para efeitos de envio do boletim informativo. A finalidade disto é poder provar a sua subscrição das nossas newsletters e, se necessário, esclarecer qualquer possível má utilização dos seus dados pessoais. Para deixar de receber a newsletter, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, clicando no link para cancelar a subscrição em cada newsletter ou enviando um pedido de dados para privacy@emma-sleep.com.
Ao aceder ao nosso formulário de contacto ou se nos contactar (por exemplo, via e-mail, etc.), poderemos pedir-lhe que forneça determinados dados pessoais, tais como o seu nome e endereço de e-mail. As informações que nos fornecer serão processadas para efeitos de processamento do pedido e no caso de surgirem questões de seguimento. O formulário de contacto é um serviço adicional da nossa parte para lhe permitir contactar-nos rápida e facilmente se tiver alguma dúvida sobre os nossos produtos e serviços. Os dados pessoais recolhidos por nós neste contexto serão apagados quando o pedido ou questão associada ao contacto tiver sido completamente esclarecido e não é de esperar que o contacto específico se torne novamente relevante no futuro, a menos que haja requisitos legais de retenção em contrário.
Tecnologias tais como pixéis e cookies são utilizadas por nós e pelos nossos fornecedores de serviços para tornar a experiência do sítio web o mais amigável possível e para permitir a utilização de certas funções. Dependendo do tipo de ferramenta ou serviço, utilizamo-los na base legal dos nossos legítimos interesses (Art. 6(1)(f) RGPD) ou com base no seu consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD).
Estas tecnologias são utilizadas na análise de tendências, utilização, e demografia de websites, entre outros. Mais informações sobre os dados pessoais que podemos recolher de si variam consoante o prestador de serviços que utilizamos. Os detalhes para cada fornecedor de serviços estão listados abaixo na secção 5.
3. Armazenamento e retenção de dados
Conservamos os seus dados pessoais por um período não superior ao necessário para os fins indicados na presente Política de Privacidade. Caso não necessitemos das suas informações para lhe prestar o serviço, conservá-las-emos apenas enquanto tivermos uma finalidade comercial legítima na manutenção de tais dados ao abrigo das leis e regulamentos aplicáveis.
Podemos recolher, armazenar, processar, divulgar ou utilizar os seus dados pessoais de uma forma que faça com que sejam transferidos para acesso a partir de sistemas informáticos pertencentes ou operados por nós ou em nosso nome. Os seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados no Espaço Económico Europeu ("EEE") ou nos Estados Unidos da América através dos nossos prestadores de serviços.
Os seus dados pessoais serão retidos de acordo com os requisitos legais e regulamentares locais aplicáveis ao país a partir do qual está a utilizar o website, e sujeitos às nossas obrigações de retenção de dados. Guardamos os seus dados pessoais durante o período da relação de utilizador com o utilizador ou durante o período legalmente exigido após o termo dessa relação, a fim de defender as nossas pretensões legais, proteger e fazer valer os nossos direitos, ou para cumprir as leis e regulamentos.
4. Os seus direitos como titular dos dados
Tem os seguintes direitos ao abrigo da RGPD no que diz respeito aos dados pessoais que lhe dizem respeito:
• Direito de acesso por parte do titular dos dados
Tem o direito de solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre si em qualquer altura. Estas informações incluem, entre outras, as categorias de dados que processamos, os fins para os quais são processados, a fonte dos dados, se não forem recolhidos directamente do cliente, e, se aplicável, os destinatários com quem partilhamos os seus dados.
• Direito ao apagamento
Tem o direito de exigir a eliminação dos seus dados pessoais armazenados connosco, a menos que o processamento seja necessário para cumprir uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para fazer valer, exercer ou defender pretensões legais.
• Direito de objecção
Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados em qualquer altura por razões que surjam da sua situação particular, desde que o processamento de dados se baseie no seu consentimento, nos nossos interesses legítimos ou nos de terceiros. Neste caso, deixaremos de processar os seus dados. Isto não se aplica se pudermos demonstrar que existem motivos legítimos e irrefutáveis para o tratamento que ultrapassem os seus interesses, ou se precisarmos dos seus dados para o estabelecimento, exercício, ou defesa de reivindicações legais.
• Direito de retirar o consentimento
De acordo com a Arte. 7(3) RGPD, tem o direito de nos revogar o seu consentimento em qualquer altura. Como resultado, não nos é permitido continuar no futuro o processamento de dados que se baseou neste consentimento.
Se achar que não respondemos de forma adequada às suas queixas ou se tiver outras preocupações, tem o direito de apresentar queixa à autoridade competente em matéria de protecção de dados. Dependendo da sua localização, a autoridade responsável por nós é a seguinte:
COUNTRY DATA PROTECTION AUTHORITY
Australia Office of the Australian Information Commissioner
Brazil Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Netherlands Autoriteit Persoonsgegevens
Portugal Comissão Nacional de Proteção de Dados
United Kingdom Information Commissioner's Office
Para questões relativas aos seus direitos como titular dos dados, pode dirigir-se a nós através de privacy@emma-sleep.com ou pelo correio para o endereço postal do Controlador.
5. Transferências e categorias de destinatários de dados pessoais
Partilhamos os seus dados pessoais com os nossos fornecedores de serviços para nos ajudar a garantir a funcionalidade do website. Também podemos partilhar informações com os nossos fornecedores de serviços analíticos para nos ajudar na otimização do website. No âmbito das nossas atividades e serviços, poderá tornar-se necessário divulgarmos os dados pessoais armazenados sobre si a pessoas singulares, entidades jurídicas, ou autoridades públicas. Podemos partilhar os seus dados pessoais, conforme descrito na presente Política de Privacidade, para cumprir as nossas obrigações legais e para proteger e defender os nossos direitos.
Para lhe proporcionar uma experiência suave, podemos revelar os seus dados pessoais de tempos em tempos com os nossos prestadores de serviços contratados ("processador" ou "processadores"). Executamos contratos com os nossos prestadores de serviços, para assegurar que estes só podem processar os seus dados pessoais de uma forma que lhes tenhamos explicitamente instruído para o fazer. Além disso, asseguramos que os nossos prestadores de serviços tomam as medidas técnicas e organizacionais necessárias para processar os seus dados com segurança e armazenar os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário.
Os prestadores de serviços externos que podem receber dados pessoais inserem-se geralmente nas seguintes categorias de destinatários:
• As filiais e afiliadas da Emma Matratzen GmbH
• Fornecedores de serviços de TI para manter a nossa infra-estrutura de TI
• Fornecedores de nuvens
• Prestadores de serviços para a optimização dos serviços e funções do website
Se os seus dados pessoais forem tratados e transferidos para países terceiros fora do EEE e do Reino Unido, asseguraremos que os seus dados pessoais sejam tratados de acordo com o nível de proteção de dados do seu país. Na ausência de uma decisão de adequação, só transferimos dados a prestadores de serviços de países terceiros que ofereçam garantias adequadas e ponham em vigor os acordos de tratamento de dados adequados e as cláusulas contratuais-tipo.
Para poder gerir o website e proporcionar-lhe uma experiência sem falhas, contratámos os seguintes fornecedores de serviços listados abaixo. Quando optar por utilizar o website, poderemos transferir os seus dados pessoais para os nossos fornecedores de serviços no EEE e/ou Estados Unidos da América, onde estes serviços são alojados.
(0) Typeform
Utilizamos o Typeform, que é fornecido pela Typeform SL, com sede em Bac de Roda, 163 Barcelona 08019, para acolher os nossos inquéritos online, questionários, ou questionários.
• Localização do processamento de dados: União Europeia
• Dados recolhidos: As respostas às perguntas do inquérito
• Propósitos dos dados: Formulário e questionário online
• Base Legal: Artigo 6(1)(a) RGPD
• Período de Retenção: Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins de processamento indicados.
• Recipientes de dados: TYPEFORM US LLC, TYPEFORM UK Limited, Amazon Web Services Inc., TYPEFORM UK Limited, Amazon Web Services Inc., TYPEFORM UK Limited
• Política de privacidade do processador: https://www.admin.typeform.com/to/dwk6gt?typeform-source=www.google.com
Pode contactar o responsável pela proteção de dados da empresa de tratamento de dados através de dpo@typeform.com.
(1) Ometria
Utilizamos a Ometria, que é fornecida pela Ometria Limited, com sede em 38 Park St., London, Greater London, W1K 2JF, United Kingdom, para fornecer uma visão única e unificada dos nossos subscritores da newsletter, a fim de aumentar as vendas através de conteúdos personalizados adaptados ao respectivo segmento.
• Localização do processamento de dados: União Europeia
• Dados recolhidos: Identidade, contacto, perfil, marketing, comunicação, histórico de compras, comportamento do browser, interacções de marketing, devoluções, actividade na loja/offline, endereço comercial, número de telefone, e-mail, endereço de protocolo de Internet (IP), dados de login, tipos e versões de plug-in do browser, sistema operativo e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder, interesses, preferências, feedback, respostas a inquéritos
• Propósitos dos dados: Marketing, publicidade
• Base jurídica: Artigo 6(1)(a) RGPD
• Política de privacidade do processador: https://ometria.com/privacy-policy
• Recipientes de dados: Ometria Ltd.
Pode contactar o responsável pela proteção de dados da empresa de processamento através de dpo@ometria.com.
6. Termos e Condições de Terceiros
A nossa Política de Privacidade não se aplica a produtos e serviços oferecidos por terceiros. Os nossos produtos e serviços podem incluir produtos, serviços e ligações a websites de terceiros. Quando utiliza tais serviços, estes podem recolher os seus dados pessoais. Como tal, recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos processadores ligadas acima.
7. Atualizações a esta Política de Privacidade
Mantemos esta Política de Privacidade sob revisão regular e podemos actualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos para reflectir as mudanças nos nossos serviços. Encorajamo-lo a ler e/ou rever periodicamente esta Política de Privacidade para as últimas actualizações sobre as nossas práticas de privacidade.
Termos e Condições
Este concurso "Switch off to Switch on" é operado e promovido pela Emma - The Sleep Company (Emma Sleep GmbH, Wilhelm-Leuschner-Str. 78, 60329 Frankfurt am Main, Germany). O concurso decorrerá das 09:00 horas GMT 06 de Março de 2023 (data de abertura) até às 23:59 horas GMT 12 de Março de 2022 (a data de encerramento) (juntamente com o período do concurso).
1. Concorrência e Proteção de Dados: Ao participar no Concurso, você (como Participante) concorda que o seu nome completo, endereço electrónico, morada, número de telemóvel (se fornecido), e cidade serão utilizados pela Emma - The Sleep Company para efeitos de cumprimento deste Concurso e para efeitos de recepção de contactos de marketing se o Participante tiver selecionado a opção de participação.
Emma - The Sleep Company pode solicitar mais informações pessoais na medida do necessário para o cumprimento do prémio. Concorda que os seus dados pessoais serão utilizados pela Emma - The Sleep Company para completar o Concurso. Quaisquer dados pessoais recolhidos pela Emma - The Sleep Company serão processados de acordo com a política de privacidade da Emma - The Sleep Company.
O seu endereço de correio electrónico e quaisquer outros dados pessoais que o Participante fornecer para este Concurso só serão utilizados e processados pela Emma - The Sleep Company para efeitos de funcionamento e gestão deste Concurso e para efeitos de contacto de marketing. Emma - The Sleep Company processará as suas informações pessoais em conformidade com a sua política de privacidade.
Quaisquer perguntas, comentários ou reclamações relativas ao Concurso devem ser dirigidas a media@emma-sleep.com
2. Como Participar no Concurso: Para participar no Concurso, o Participante tem de:
a. preencher todas as perguntas do formulário de inscrição; e
b. estar disposto a partilhar o seu nome completo, endereço de e-mail e número de telemóvel para participar no Concurso.
3. Elegibilidade: Para ser elegível para participar no Concurso, o Participante deve:
a. ter dezoito (18) anos ou mais; e
b. ser um residente em Portugal.
Ao participar no concurso, você o participante confirma que é elegível para o fazer e que é elegível para reclamar o Prémio. Emma Sleep pode exigir ao participante que apresente provas de que é de facto elegível para participar no concurso.
Estão excluídos do concurso os seguintes indivíduos
1. empregados da Emma - The Sleep Company;
2. empregados de agentes ou fornecedores da Emma - The Sleep Company que estejam profissionalmente ligados ao concurso ou à sua administração; ou membros das famílias imediatas ou lares de (a) e (b) acima.
>Emma - A Sleep Company reserva todos os direitos de desqualificar o Participante se a sua conduta for contrária ao espírito ou intenção do Concurso.
Emma - The Sleep Company não aceitará participações no concurso que:
1. sejam automaticamente geradas por computador;
2. sejam completadas em massa;
3. sejam inscritas no concurso várias vezes;
4. contenham qualquer conteúdo impróprio, que tolerem ou encorajem comportamentos violentos ou anti-sociais, ou causarem ofensas;
.5. sejam ilegíveis, indecifráveis, ininteligíveis, tenham sido alteradas, reconstruídas, forjadas ou adulteradas; ou
6. estejam incompletas.
Emma - The Sleep Company terá o direito, a seu exclusivo critério, de excluir do Concurso qualquer pessoa que aja dessa forma.
4. Como Funciona o Concurso: O Concurso encerra na Data de Fim do Concurso. Quaisquer participações feitas de acordo com o Concurso devem ser submetidas durante o Período do Concurso. Quaisquer participações feitas após a Data de Fim do Concurso serão consideradas inválidas e, portanto, não serão consideradas.
Não é necessária qualquer compra.
Apenas uma (1) entrada por pessoa.
Ao participar no Concurso, o participante está a concordar em ficar vinculado aos presentes Termos e Condições.
5 Prémios: O um (1) participante vencedor do concurso (o Vencedor) receberá:
1. um (1) cesto de brindes com os seguintes artigos (adicionar artigos)
O Prémio não é transferível ou negociável e não tem alternativa em dinheiro.
6. Como é Selecionado o Vencedor: Será atribuído um número a cada inscrição após receção pela Emma - The Sleep Company e um vencedor será selecionado aleatoriamente de todas as inscrições elegíveis utilizando uma ferramenta geradora on-line apropriada de terceiros. Nenhum dado pessoal será partilhado enquanto se seleciona aleatoriamente o vencedor.A decisão da Emma - The Sleep Company é final. O Vencedor será contactado por e-mail após 13 de Março (Data de Anúncio do Vencedor).
Serão feitos todos os esforços razoáveis para contactar o Vencedor primeiro por e-mail e depois por telefone (se o número for partilhado) mas se o Prémio for recusado ou não for reclamado pelo Vencedor, ou se o Vencedor não puder ser contactado, por qualquer razão, no prazo de cinco (5) dias úteis a contar da Data de Anúncio do Vencedor, um Vencedor substituto será selecionado com base na mesma seleção aleatória e será notificado nos mesmos termos. O Vencedor original e a sua inscrição serão então retirados. O Prémio não pode ser reclamado por terceiros em nome do Participante.
Emma – The Sleep Company deve publicar ou disponibilizar informação que indique que se realizou um concurso válido. Para cumprir esta obrigação, a Emma - The Sleep Company enviará o apelido do Vencedor a qualquer pessoa que envie um e-mail para media@emma-sleep.com no prazo de um (1) mês após a data de fim do concurso. Se se opuser à publicação ou disponibilização de algum ou de todo o seu apelido por favor contacte a Emma - The Sleep Company em media@emma-sleep.com. Em tais circunstâncias, a Emma - The Sleep Company deve ainda fornecer as informações e a inscrição vencedora à Autoridade de Normas Publicitárias, a pedido.
Limitação de Responsabilidade: Emma – The Sleep Company não será responsável por entradas na competição que sejam perdidas, ou atrasadas no processo, independentemente da causa, incluindo mas não se limitando a, falha de equipamento, avaria técnica, falha de hardware ou software de rede e computador.
Na medida máxima permitida por lei, Emma - The Sleep Company não será em circunstância alguma responsável ou responsabilizada por qualquer perda, dano, lesão pessoal, ou morte ocorrida devido à aceitação do Prémio, excepto se for causada por negligência da Emma - The Sleep Company. Os direitos estatutários do Participante não são afetados.
Os direitos da Emma – The Sleep Company: Emma – The Sleep Company reserva-se o direito de, a qualquer momento, cancelar, modificar ou substituir o Concurso se, agindo razoavelmente, o Concurso não puder ser conduzido como especificado.
Emma – The Sleep Company reserva-se o direito de substituir o Prémio por outro prémio de igual valor, no caso de circunstâncias fora do seu controlo o tornarem inevitável. </p>
Se houver alguma razão para acreditar que houve uma violação destes Termos e Condições, Emma - The Sleep Company pode, a seu exclusivo critério, reservar-se o direito de o excluir da participação no concurso.
